意見・要望・苦情解決についての流れ
社会福祉法第82条の規定により、清水聖母保育園では、本法人が提供する福祉サービスについて、利用者の皆様からの意見・要望・苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。本園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることにいたしますので、お知らせいたします。解決までの流れは下記の通りです。
窓口
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- 苦情受付担当者
主任 池田真理子
清水聖母保育園 静岡市清水区岡町1-34
TEL：054-352-8558
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- 苦情解決責任者
園長 松永麻樹
清水聖母保育園 静岡市清水区岡町1-34
TEL：054-352-8558
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- 第三者委員
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石野 八須子
TEL：090-7369-6615
里見 恵理子
TEL：080-9298-0673
※電話受付時間：9:00～19:00
※園長、主任、各クラス担任、担任以外の職員がいつでもご相談、ご意見に対応いたしますので、気軽に声をかけて下さい。
